Por décimo año consecutivo, GrupoMap puede garantizar, tanto a clientes como proveedores, ser una empresa certificada con el ISO 9001:2015. Pero, ¿qué es y cuál es la importancia de contar con dicha norma?
El ISO 9001:2015 “es un conjunto de medidas que certifica la capacidad de una empresa para proveer productos y servicios que atienden las necesidades de sus clientes, así como requisitos legales y reglamentarios aplicables para poder aumentar la satisfacción del cliente mediante mejoras de proceso y evaluación de la conformidad”. *
De esta manera, GrupoMap puede asegurar el alcance de este certificado, que incluye la capacidad de ofrecer servicios en las siguientes categorías: Punto de Venta, BTL, Shopper Marketing, Digital Marketing y Event Marketing, a través de los procesos de Contratación, Capacitación, Nóminas, Conciliación, Uso de Tecnologías de Información y Administración de Activos.
El ISO 9001, cuya última actualización se realizó en 2015, es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad que fueron establecidas por la Organización Internacional de Normalización -una federación de alcance mundial integrada por cuerpos de estandarización nacionales de 153 países-que determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto y/o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su rama, para su certificación o con fines contractuales.
La norma ISO 9001 se basa en 10 principios de gestión de calidad:
*Con información de: Entrepeneur/ ¿Qué es la norma 9001:2015 y para qué sirve? Autor: Nadia Luna
Escrito por: Editorial
